Prezado hóspede,

Para podermos garantir um bom serviço de lavanderia, pedimos o favor de seguir as seguintes instruções:

1. Caso queira utilizar os serviços de lavanderia, solicitar o formulário e o saco para roupas sujas diretamente na recepção do hotel;
2. Preencha completamente a comanda, caso contrário, será considerada válida a contagem da lavanderia;
3. Coloque o número de peças enviadas e o tipo de serviço solicitado;
4. Assine o seu nome na linha indicada;
5. Destaque e guarde a última via para seu controle;
6. Coloque as três outras vias da comanda dentro do saco branco juntamente com as roupas a serem enviadas;
7. Feche o saco e escreva o seu nome e o número do seu apartamento no local indicado;
8. Favor ler com atenção as informações sobre preços, horários de coleta, entrega e instruções adicionais para evitar mal entendidos;
9. Em caso de dúvidas para solicitar os serviços, favor chamar o ramal da governança ou recepção;
10. Serviço Expresso: as roupas coletadas até às 10h com devolução solicitada para o mesmo dia terão um acréscimo de 50% sobre os preços da tabela e serão entregues até às 21h;
11. Roupas de bebês e crianças até 4 anos, terão desconto de 50% sobre os preços de tabela;
12. Não realizamos serviço expresso nos domingos e feriados;
13. Entendemos que o uso dos serviços de lavanderia pelo hóspede, implica no conhecimento e concordância dos termos aqui apresentados.

Obrigado.

Dear guest,

To use the laundry service at its best, please follow the instructions below:

1. If you want to use the laundry services, request the form and the laundry bag directly at the hotel reception;
2. Fill up the form thoroughly completing all request information, otherwise our count must be accepted as correct;
3. Write your count for pieces and mark the service requested;
4. Sign on the indicated line;
5. Keep the last form for your control;
6. Leave the remaining 3 forms with your clothes in the laundry plastic bag;
7. Close it and write your name and apartment number on the request space;
8. Please read carefully the information about rates, timetable for collection, delivery, etc.
9. Please call housekeeping or hotel reception to request service or for any questions;
10. Express Service: garments collected up to 10 A.M. with same day service requested, will have an additional charge of 50% over the list price and will be delivered until 9 P.M.;
11. Clothes of Baby and children up to 4 years, will have 50% of discount over the price list;
12. We don´t accept express service at Sundays and holidays;
13. We understand that the use of laundry services by the guest, implies knowledge and agreement of the terms presented here.

Thanks.